پشتیبانگیری و بازیابی
بازیابی ادغام نیست؛ جایگزینی کامل است. قبل از زدنش بدانید چه چیزی داخل پشتیبان هست و چه چیزی نیست.
آخرین بهروزرسانی: · نوشتهٔ تیم حسابشاپ · مطالعه ۴ دقیقهای
پشتیبانگیری کاری است که تا روزی که لازمش نشوید بیفایده به نظر میرسد. این راهنما میگوید چه چیزی پشتیبان گرفته میشود، چه چیزی نمیشود، و بازیابی دقیقاً چه بلایی سر دادههای فعلی میآورد.
دو لایه
لایهٔ اول: پشتیبان خودکار روزانه. هر شب ساعت ۲ بامداد از اطلاعات فروشگاه شما یک نسخه گرفته و روی سرور نگهداری میشود. جمعهها یک نسخهٔ هفتگی هم گرفته میشود.
لایهٔ دوم: پشتیبان سطح سرور. جدا از پنل، هر شب از کل دیتابیس نسخه گرفته میشود و خودش خودش را تست میکند: نسخه را در یک دیتابیس موقت بازیابی میکند و بررسی میکند تعداد فروشگاهها و توازن دفاتر درست باشد. این لایه در پنل دیده نمیشود و در اختیار تیم فنی است.
صفحهٔ پشتیبانگیری
از منو: پشتیبانگیری. چهار بخش دارد.
۱) دانلود پشتیبان
یک نسخهٔ تازه ساخته و مستقیم دانلود میشود؛ چیزی روی سرور نمیماند. میتوانید برایش رمز بگذارید (حداقل ۶ نویسه) تا فایل رمزگذاریشده باشد.
اگر رمز بگذارید و فراموشش کنید، آن فایل غیرقابل بازیابی است. جایی نگهش دارید.
۲) پشتیبانهای ذخیرهشده روی سرور
فهرست نسخههای خودکار و نسخههایی که خودتان روی سرور ذخیره کردهاید. برای هرکدام: دانلود، حذف، یا بازیابی.
۳) بررسی فایل پشتیبان (پیشنمایش)
فایلی را انتخاب کنید تا بدون هیچ تغییری ببینید داخلش چیست: هر جدول چند ردیف دارد و آیا این فایل واقعاً مال فروشگاه شماست.
قبل از هر بازیابی، اول پیشنمایش بگیرید.
۴) بازیابی از فایلی که خودتان دارید
فایل را آپلود کنید، تیک تأیید را بزنید، و اگر رمز دارد رمزش را وارد کنید.
بازیابی: بخوانید قبل از اینکه بزنید
بازیابی ادغام نیست؛ جایگزینی کامل است.
وقتی بازیابی میکنید:
۱. اول از وضعیت فعلی شما یک نسخهٔ اضطراری گرفته میشود، بیقید و شرط، حتی اگر نخواهید. ۲. بعد تمام اطلاعات فعلی فروشگاه شما پاک میشود. ۳. اطلاعات داخل فایل جای آنها مینشیند.
یعنی هر فاکتور، سند، پرداخت و کالایی که بعد از تاریخ آن پشتیبان ثبت کردهاید، از بین میرود.
چند محافظ وجود دارد:
- فایلی که مال فروشگاه دیگری باشد رد میشود.
- فایل خراب یا دستکاریشده رد میشود (کد صحت بررسی میشود).
- بعد از بارگذاری، توازن دفاتر بررسی میشود. اگر سند نامتوازنی پیدا شود، کل عملیات برمیگردد و هیچ تغییری اعمال نمیشود.
فقط مالک فروشگاه میتواند بازیابی کند. حتی نقش مدیر هم این دسترسی را ندارد.
چه چیزی داخل پشتیبان هست و چه چیزی نیست
هست: کالاها و موجودی، فاکتورها، اسناد حسابداری، اشخاص، چکها، پرداختها، حقوق و دستمزد، پورسانت، تنظیمات فروشگاه، و اتصالها، روی هم ۸۴ جدول.
نیست، و این را باید بدانید:
- کاربران، نقشها و دسترسیها. فهرست کاربران فروشگاه و اینکه هرکدام چه نقشی دارند در پشتیبان نمیآید و با بازیابی هم برنمیگردد.
- فایلها و تصویرهای آپلودشده. اطلاعات تصویر ذخیره میشود ولی خود فایل نه.
- گزارش رخدادها (لاگ ممیزی) و اشتراک و صورتحسابها: عمداً، چون اینها به فروشگاه شما تعلق ندارند بلکه سابقهٔ سیستماند.
نگهداری نسخهها
نسخههای قدیمی خودکار پاک میشوند و همیشه حدود ۸ نسخهٔ اخیر روی سرور میماند.
اگر نسخهای برایتان مهم است (مثلاً پشتیبان پایان سال مالی) دانلودش کنید و جای دیگری نگه دارید. روی سرور برای همیشه نمیماند.
توصیهٔ عملی
- قبل از هر کار بزرگ (بازیابی، ورود انبوه کالا، بستن سال مالی) یک پشتیبان دستی بگیرید و دانلود کنید.
- ماهی یکبار یک نسخه دانلود کنید و بیرون از سرور نگه دارید، روی رایانهٔ خودتان یا فضای ابری.
- پیشنمایش را جدی بگیرید. پیش از بازیابی، همیشه اول ببینید داخل فایل چیست.
- چکلیست بستن سال مالی هم اگر پشتیبان شما از ۲۴ ساعت کهنهتر باشد هشدار میدهد.
این بخش چه کاری نمیکند
- کاربران و دسترسیها را پشتیبان نمیگیرد (بالا توضیح داده شد).
- فایلهای آپلودشده را پشتیبان نمیگیرد.
- زمانبندی دلخواه ندارد: برنامهٔ پشتیبانگیری ثابت است.
- اگر پشتیبانگیری خودکار شکست بخورد، اعلانی برای شما فرستاده نمیشود. هر از چندی صفحهٔ پشتیبانگیری را باز کنید و تاریخ آخرین نسخه را ببینید.
- بازگشت به یک لحظهٔ دقیق در گذشته از داخل پنل ممکن نیست؛ فقط به نقطهٔ یکی از نسخههای موجود برمیگردید.
سؤال یا نظر؟ تیم حمایت ما آماده است که کمک کند. تماس با پشتیبانی