حساب و کتابتان کجاست و چه چیزی از آن محافظت می‌کند
سپردن حساب‌های یک کسب‌وکار به نرم‌افزار، تصمیم کوچکی نیست. این صفحه هر چیزی را که از اطلاعات شما محافظت می‌کند به زبان ساده می‌گوید، و در انتها، صادقانه می‌گوید چه چیزی را هنوز نداریم. ادعایی که نتوانیم نشانتان بدهیم، این‌جا ننوشته‌ایم.
اگر بدترین اتفاق بیفتد
سؤال درست دربارهٔ پشتیبان‌گیری «آیا پشتیبان می‌گیرید؟» نیست؛ «چقدر از کار امروزم را از دست می‌دهم و چقدر طول می‌کشد تا برگردم؟» است.
هر شب یک نسخهٔ کامل از اطلاعات فروشگاه شما گرفته و نگهداری می‌شود، و همان نسخه بعد از ساخته‌شدن باز و بررسی می‌شود؛ پشتیبانی که باز نشود، پشتیبان نیست.
علاوه بر نسخهٔ شبانه، هر تغییری که در طول روز ثبت می‌کنید جداگانه هم نگه داشته می‌شود. یعنی اگر ساعت ۱۱ صبح اتفاقی بیفتد، می‌شود همه‌چیز را به ساعت ۱۰:۵۹ برگرداند، نه فقط به دیشب؛ کارِ آن صبح از دست نمی‌رود.
یک نسخهٔ پشتیبان واقعاً روی یک سامانهٔ جدا بازگردانی و بررسی شده است. تفاوت «پشتیبان داریم» و «بازگردانی را انجام داده‌ایم» همان روزی معلوم می‌شود که به آن نیاز پیدا کنید.
هر شب نسخهٔ پشتیبان، قفل‌شده و خوانانشدنی برای دیگران، به دو جای مستقل بیرون از سرور اصلی هم فرستاده می‌شود — یکی روی سروری در اروپا و یکی روی فضای ذخیرهٔ جداگانه. رسیدن هر دو نسخه بعد از فرستادن بررسی می‌شود، چون نسخه‌ای که نرسیده باشد به کار روز حادثه نمی‌آید.
مستقل از پشتیبان ما، از هر گزارش و فهرستی خروجی اکسل و PDF می‌گیرید: کالاها، اشخاص، فاکتورها، اسناد. داده‌های شما در سیستم ما زندانی نیستند.
داده‌های شما با داده‌های فروشگاه دیگر قاطی نمی‌شود
در هر نرم‌افزار تحت وب، فروشگاه‌ها روی یک سامانهٔ مشترک کار می‌کنند — مثل بانکی که حساب همهٔ مشتری‌هایش را در یک ساختمان نگه می‌دارد. چیزی که اهمیت دارد این است که جلوی قاطی‌شدن در چند جا گرفته شده باشد، نه یک جا.
هر فاکتور، کالا و سندی که ثبت می‌کنید به نام فروشگاه خودتان بسته می‌شود و فقط با حساب‌های همان فروشگاه باز می‌شود. این جدایی در دو لایهٔ مستقل بسته شده: یکی در خود نرم‌افزار و یکی در لایه‌ای که اطلاعات در آن نگهداری می‌شود. اگر روزی یکی از این دو اشتباه کند، دومی همچنان بسته است.
فاکتور یا سندی که قطعی شده، پاک و ویرایش نمی‌شود؛ اصلاحش با یک سند برگشتی انجام می‌شود که خودش هم در دفتر می‌ماند. یعنی اگر ماه بعد عددی عوض شود، رد آن پیداست. دفتری که بشود بی‌ردّ دست‌کاری کرد، نه برای ممیزی مالیاتی به کار می‌آید نه برای حل اختلاف حساب با یک تأمین‌کننده.
شما تعیین می‌کنید حسابدار، فروشنده و انباردار هرکدام چه چیزی ببینند؛ مثلاً فروشنده قیمت خرید و سود را نبیند. کارهای حساس هم با نام کاربر و ساعت ثبت می‌شود، پس همیشه معلوم است چه کسی چه کاری کرده.
هر شب دفترهای شما بررسی می‌شود: بدهکار و بستانکار باید برابر باشد، موجودی انبار باید با ارزش ریالی‌اش بخواند، و هر فاکتور قطعی باید سند داشته باشد. اگر جایی نخواند، همان شب به ما خبر می‌رسد — پیش از آنکه شما در گزارش آخر ماه با یک عدد عجیب روبه‌رو شوید.
در ورودی، و در مسیر
با برنامهٔ احرازهویت، برای هر حسابی که بخواهد.
پس‌کی (Passkey): بدون رمزی که بشود دزدید یا فراموش کرد.
حدس‌زدن پیاپی رمز خیلی زود متوقف می‌شود.
هر صفحه فقط روی اتصال رمزگذاری‌شده باز می‌شود — همان قفلی که کنار نشانی سایت می‌بینید — و مرورگر موظف است همیشه از همان راه بیاید.
مرورگر فقط اجازه دارد کدِ خودِ حساب‌شاپ را اجرا کند؛ هر چیزی که از بیرون به صفحه راه پیدا کند، اجرا نمی‌شود.
با تأیید رمز عبور، نشست‌های باز روی همهٔ دستگاه‌های دیگر بسته می‌شود.
چیزی که هنوز نداریم
هر سرویسی این بخش را دارد؛ فقط بیشترشان نمی‌نویسندش. ما می‌نویسیم، چون وقتی بدانید چه چیزی را نداریم، به آنچه گفتیم داریم هم می‌شود اعتماد کرد.
- تعهد کتبی نداده‌ایم که سرویس در ماه چند ساعت بالا می‌ماند و اگر نماند چه جبرانی می‌کنیم. چنین تعهدی را هنوز نمی‌دهیم.
- هیچ گواهی‌نامهٔ امنیتی بین‌المللی نگرفته‌ایم — همان برگه‌هایی که شرکت‌های بزرگ از مؤسسه‌های بازرسی می‌گیرند تا نشان بدهند روال‌هایشان را کسی از بیرون سنجیده است.
سؤالی دربارهٔ نگهداری اطلاعاتتان دارید؟
بپرسید. جواب «نمی‌دانم» هم جواب است.
تماس با ما